以網格化管理理念為基礎,將城市管理內容延伸至社區,整合社區管理與服務資源。劃分社會管理網格單元,實現網格內 “人、地、事、物、組織”等全要素信息的常態化管理與服務,通過信息化手段,促進社會管理由“粗放型管理”向“精細型管理”的轉變;促進居民服務由“分散服務”向“一站式服務”轉變,達到“小事化解不出網格,大事調解不出社區”
全面建立“網格化”服務管理模式。各級服務中心整合政法各部門、組織、民政、文化、教育、衛生、人社等部門資源,通過采取“大部制”辦公、“一站式”辦理、“一條龍”服務受理承辦事項、開展便民服務,組織開展矛盾糾紛排查化解,開展社會治安綜合治理,組織公益互助活動。
網格化系統的運行目標是:基礎數據全摸清、動態情況全掌握、矛盾糾紛全化解、居民事務全代辦、百姓訴求全應答。